Sayfa 4 / 7
Programın Amacı: Gelen çağrıları doğru cevaplamak, kurumdan hizmet almaya gelenleri en kısa sürede doğru yerlere yönlendirmek, faks ve e-postalara cevap verebilen vb. görevleri yapabilecek yeterliliğe sahip meslek elemanlarını yetiştirmektir.

